Lista de Serviços de Assistência Virtual e Marketing Digital
Redes Sociais
Abertura e gestão de contas em redes sociais (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, TikTok)
Criação e agendamento de publicações
Gestão e moderação de comunidades
Interação com seguidores e atendimento em mensagens
Redação de posts para blogs, redes sociais, newsletters e e-books
Pesquisa de hashtags, temas e imagens
Planeamento e organização de calendários editoriais
Criação de conteúdos multimédia e visuais para redes sociais
Coordenação de parcerias e colaborações com criadores de conteúdo
Análise de resultados e relatórios de desempenho
Pesquisa & Análise
Pesquisa online e recolha de informação
Monitorização de menções e reputação da marca
Análise da concorrência e do posicionamento digital
Gestão e interpretação de estatísticas de blogs e redes sociais
Análise de desempenho e métricas de campanhas
Criação de relatórios mensais e resumos de resultados
Identificação de tendências e oportunidades de mercado
Pesquisa de influenciadores, parceiros e fornecedores
Websites e Automação
Criação e manutenção de websites e blogs
Gestão de lojas online e landing pages
Otimização de websites para motores de busca (SEO)
Atualização de conteúdos e plugins
Correção de erros técnicos e de navegação
Gestão de formulários e bases de dados
Integração entre plataformas e ferramentas digitais
Gestão de segurança e cópias de segurança (backups)
Design
Criação e reformulação de logótipos e identidade visual
Design de materiais gráficos (cartões, catálogos, panfletos, apresentações)
Criação de imagens e templates para redes sociais
Design de websites e materiais promocionais
Elaboração de manuais de marca e guias de estilo
Criação de apresentações visuais e e-books
Design de embalagens e materiais impressos
Publicidade & Marketing
Criação e gestão de campanhas de anúncios (Facebook, Google, Pinterest, LinkedIn, TikTok)
Gestão de campanhas de e-mail marketing
Planeamento e execução de lançamentos de produtos e serviços
Criação de funis de vendas e páginas de captação
Análise de resultados e relatórios de campanhas
Gestão de públicos e segmentação de audiências
Gestão de campanhas de remarketing e fidelização
Acompanhamento e qualificação de contactos comerciais
Multimédia
Edição de fotografias e vídeos
Criação de vídeos curtos, reels e conteúdos promocionais
Fotografia para websites, catálogos e redes sociais
Criação de podcasts e conteúdos em áudio
Criação de mini vídeos e resumos de eventos
Gestão de arquivos de imagem e vídeo
Geração de vídeo e imagens com IA
Escrita e Conteúdos
Copywriting e storytelling para marcas e produtos
Elaboração e revisão de textos para websites, blogs e redes sociais
Criação de e-books, revistas digitais e materiais informativos
Redação de newsletters e campanhas de e-mail
Elaboração de comunicados e press releases
Tradução e adaptação de conteúdos
Revisão ortográfica e de estilo
Criação de descrições de produtos e textos comerciais
Formação & Info Produtos
Apoio a formadores e criadores de cursos digitais
Configuração de cursos, mentorias e aulas online
Criação de materiais e apresentações
Gestão de alunos e comunidades
Criação de e-mails de boas-vindas e lembretes
Apoio em lançamentos e campanhas educativas
Elaboração de relatórios de progresso e desempenho
E-Commerce
Gestão e atualização de lojas online
Organização e categorização de produtos
Criação de páginas de produto e descrições otimizadas
Gestão de encomendas, faturas e envios
Planeamento de campanhas sazonais e promoções
Gestão de métodos de pagamento e faturação
Criação de campanhas de fidelização e acompanhamento de clientes
Gestão de devoluções e trocas
Administrativos & Eventos
Organização e gestão documental
Criação e edição de relatórios e formulários
Gestão de e-mails, agendas e reuniões
Emissão e envio de faturas e recibos
Registo de despesas e controlo financeiro básico
Criação de modelos e templates de documentos
Gestão de processos e comunicação interna
Gestão de eventos online e presenciais
Marcação e contacto com fornecedores e locais
Apoio técnico e logístico durante eventos
Criação de convites, formulários e páginas de inscrição
Envio de comunicações e lembretes a participantes
Registo de presenças e acompanhamento de inscrições
Criação de relatórios e resumos de participação
Estratégicos & Comerciais
Gestão de bases de dados e CRM
Prospecção e contacto com potenciais clientes
Elaboração de propostas, orçamentos e apresentações
Análise de mercado e oportunidades de crescimento
Gestão de funis de vendas e seguimento de contactos
Criação de relatórios e indicadores de desempenho
Apoio em candidaturas e projetos empresariais
Criação da análise SWOT
Gestão de bases de dados de clientes e parceiros
Customer Relationship Management (CRM)
Criação de documentos empresariais e industriais
Apoio na gestão de projetos e candidaturas
Apoio na estratégia de negócio
Pessoais
Gestão de viagens, reservas e itinerários
Organização de compromissos e tarefas pessoais
Apoio escolar e digital a famílias e seniores
Gestão de contas, pagamentos e subscrições
Planeamento financeiro familiar
Organização de eventos e datas especiais
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